Versand
Versandbedingungen
Versandarten und Lieferzeiten
Der Versand von physischen Waren erfolgt ausschließlich mit DHL.
Digitale Produkte oder Dokumente (z. B. Anleitungen, Zertifikate, Downloads) werden nicht postalisch versendet, sondern per Downloadlink zur Verfügung gestellt. Der Link wird dir nach dem Kauf per E-Mail bereitgestellt oder ist direkt nach Abschluss des Bezahlvorgangs verfügbar.
Lieferzeiten für physische Waren innerhalb Deutschlands:
ca. 2–4 Werktage
Bitte beachte, dass sich Lieferzeiten durch äußere Umstände (z. B. Feiertage, DHL-Störungen) verzögern können.
Versandkosten
Die Versandkosten für physische Waren werden im Bestellvorgang transparent angezeigt und richten sich nach Größe, Gewicht und Versandziel.
Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung physischer Waren versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive DHL-Tracking-Link, mit dem du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Nicht zustellbare Sendungen
Wenn eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme an uns zurückgeschickt wird, übernehmen wir keine erneuten Versandkosten. Diese müssen vor einem zweiten Versand separat bezahlt werden.
Fragen?
Bei Fragen zum Versand oder deiner Bestellung schreib uns gerne an: luiza@pixel-cafe.de